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抖店商品下架后,未发货的会自动退款吗

时间:2025-05-17|栏目:瑞安律师|
抖店商品下架后未发货不会自动退款。依据《消费者权益保护法》,需买家主动申请。若不处理,可能导致买家投诉,影响店铺信誉。
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不会自动退款。操作如下:1. 买家需主动申请退款;2. 如卖家拒绝,可提供聊天记录等证据;3. 申请平台客服介入,根据《消费者权益保护法》处理纠纷;4. 若需退货,邮费由买家承担。
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常见处理方式是买家申请退款或客服介入。若商品下架未发货,建议买家及时申请退款;若有纠纷,可上传聊天记录等证据让客服介入处理。

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