可以退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求退货。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过退货期限。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能退货退款。操作如下：1.与商家协商，说明质量问题，要求退货退款；2.若商家不同意，向淘宝天猫平台投诉，申请平台介入；3.若平台处理不满，可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退款退货或要求更换修理。建议先与商家沟通，若商家拒绝，则考虑通过平台介入或法律途径解决。
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