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我在三六一度买的衣服变色,怎么来处理这件事情?我想找一个真正的线下办理

吴亮律师2025-07-05瑞安律师

衣服变色可要求更换或退款。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货或更换。不及时处理可能影响您权益,如错过维权时效。
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衣服变色可维权。操作如下:1. 与商家协商,要求更换或退款;2. 若协商无果,向消协投诉或申请调解;3. 仍无法解决,考虑仲裁或提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题可协商、投诉、调解、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后考虑投诉或调解,仍无法解决则选择仲裁或诉讼。

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